Widerrufsrecht

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Connex Loyalty GmbH, Dr.-Schauer-Straße 26, 4600 Wels, Telefon: +43 (7242) 20 25-6919, Telefax: +43 (7242) 20 25-8204, E-Mail: service@connexloyalty.net) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Die Waren muss in ungenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand und in der Originalverpackung binnen 14 Tagen zurückgesandt werden. Die Frist beginnt mit dem Widerruf. Macht der Besteller vom Widerrufsrecht Gebrauch, hat er die Kosten der Rücksendung zu tragen. Bei Widerruf, werden alle Zahlungen, die der Besteller geleistet hat, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem die Mitteilung über den Widerruf bei Connex eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet Connex dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, mit dem Besteller wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Connex kann die Rückzahlung verweigern, bis die Ware wieder eingetroffen ist oder bis der Nachweis erbracht wurde, dass die Ware zurückgesandt wurde, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Die Ware muss in ungenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.

Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind oder deren Verpackung beschädigt ist, wird von Connex ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör oder Teile fehlen. Sollte die Ware unfrei zurückgesendet werden, ist Connex berechtigt, einen entsprechenden Betrag einzubehalten. Für Audio- und Videoaufzeichnungen sowie für Computersoftware auf CDs, DVDs, Videos etc. besteht ein Rücktrittsrecht nur dann, wenn die Ware nicht entsiegelt wurde. Das Rücktrittsrecht gilt nicht für Wertgutscheine.

ACHTUNG: Hygieneartikel sind vom Umtausch ausgeschlossen. Hinweise dazu finden Sie bei den entsprechenden Artikel auf der Detailbeschreibungsseite.